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Proyectos de Implantación |
 | Le ofrecemos nuestros conocimientos y experiencia en implantaciones de Microsoft Dynamics NAV en clientes de múltiples sectores de actividad y con empresas de todos los tamaños .
Le podemos ayudar en todas las fases de un proyecto de implantación:
- Análisis de procesos de negocio y requerimientos, mediante reuniones con los usuarios clave de su empresa.
- Implantación y desarrollo. Realizamos las modificaciones y ampliaciones necesarias para que Microsoft Dynamics NAV se adapte al 100% a la problemática de su empresa.
Disponemos de un equipo de desarrolladores y jefes de proyecto, que gracias a su conocimiento del producto y experiencia en diferentes sectores, garantizan el éxito del proyecto de implantación.
- Instalación y puesta en marcha. Ponemos en funcionamiento la nueva aplicación, migrando sus datos y realizando las pruebas oportunas antes de su puesta en producción.
- Formación a usuarios. Le ayudamos a gestionar el cambio. Desde reuniones individuales con los usuarios clave, hasta sesiones de formación en Infogroup o en su empresa.
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| Soporte y Mantenimiento de Microsoft Dynamics NAV |
 | Desde Infogroup le ofrecemos varias modalidades de soporte y mantenimiento de Microsoft Dynamics NAV a la medida de sus necesidades:
- Hotline y soporte. Le ofrecemos soporte telefónico, sin límite de tiempo, y un pack de horas de soporte presencial para acometer aquellas incidencias que no se puedan resolver por teléfono.
- Adaptaciones y personalizaciones. Su negocio crece y con él sus necesidades de información. Bajo presupuesto previo realizamos las nuevas adaptaciones y personalizaciones que usted requiera.
- Soporte presencial a medida. Pueden haber dos posibilidades: un pack de horas que usted irá consumiendo a medida que los necesite o horas abiertas (por ejemplo, un día a la semana).
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| Migraciones de versión |
 | Tenemos una amplia experiencia en realizar cambios de versiones. Migramos Navision y todos sus datos, de manera que usted no tenga que dejar de trabajar. Una vez realizada la migración, si usted lo desea, podemos formar a sus usuarios en las nuevas funcionalidades. |
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| Formación en Microsoft Dynamics NAV |
 | A través de nuestra empresa de formación Megatraining, Centro Oficial Microsoft (MS CTEC), le ofrecemos formación tanto funcional como técnica de Microsoft Dynamics NAV . Más información en www.megatraining.com |
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| Soporte Integral |
 | El ERP es la aplicación más crítica de su negocio. No puede permitirse paradas o retrasos en el servicio.
Mediante este servicio de soporte integral, no sólo le ofrecemos el mantenimiento de su aplicación, sino también de todas las infraestructuras que lo soportan (servidores, comunicaciones, etc.), con el nivel de servicio que usted desee (7 x 24, 5 x 8...).
Para más información sobre nuestros servicios de mantenimiento y soporte informático haga click aquí. |
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