| | | Proyectos de implantación |  | Le ofrecemos nuestros conocimientos y experiencia en implantaciones de Microsoft Dynamics CRM. Le podemos ayudar en todas las fases de un proyecto de implantación:
- Análisis de los procesos de venta. ¿Qué camino debe seguir una oportunidad comercial?, ¿quién debe intervenir?, ¿qué estados tiene que pasar hasta convertirse en pedido?
Estas y otras preguntas se resuelven mediante reuniones con los usuarios clave de su empresa.
- Implantación y desarrollo. Parametrizamos Microsoft Dynamics CRM para que se adapte a su proceso comercial. En caso necesario realizamos desarrollos a medida, utilizando la tecnología .NET.
Disponemos de un equipo multidisciplinar de desarrolladores y jefes de proyecto que, gracias a su conocimiento del producto y experiencia, garantizan el éxito del proyecto de implantación.
En caso necesario podemos integrar Microsoft Dynamics CRM con otras aplicaciones de gestión, como Microsoft Dynamics NAV.
- Instalación y puesta en marcha. Ponemos en funcionamiento la nueva aplicación, migrando sus datos y realizando las pruebas oportunas antes de su puesta en producción.
- Formación a usuarios. Le ayudamos a gestionar el cambio. Desde reuniones individuales con los usuarios clave, hasta sesiones de formación en Infogroup o en su empresa.
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| |  más información |  Solicitar más información |  Volver al inicio | | | | | | Personalización de Microsoft Dynamics CRM mediante desarrollos a medida |  | Microsoft Dynamics CRM es parametrizable, su estructura, el workflow de procesos, la inclusión de nuevos campos, etc.
Aún así, se puede dar el caso de que ciertos cambios, necesarios para adaptar Microsoft Dynamics CRM a sus procesos particulares de venta, requieran un mayor grado de personalización.
Si ese fuera el caso, le podemos ayudar poniendo a su disposición nuestro equipo de desarrolladores .NET, que goza de una amplia experiencia en su aplicación, en múltiples proyectos de e-business.
| | Solicitar más información | Volver al inicio | | | | | | Integración de Microsoft Dynamics CRM con otras aplicaciones de gestión |  | ¿Desea que cada vez que dé de alta un nuevo cliente en su ERP, automáticamente se traspase a Microsoft Dynamics CRM?
¿Quiere que desde la ficha de cliente en Microsoft Dynamics CRM se puedan visualizar todos los pedidos realizados por el cliente, sus facturas vencidas, etc.?
El valor de su CRM es proporcional a la cantidad y calidad de la información que dispone. ¿Dónde está esta información? Normalmente en múltiples aplicaciones dispersas a lo largo y ancho de su organización.
Integrando Microsoft Dynamics CRM con sus otras aplicaciones de gestión, usted logrará sacarle el máximo partido a la información que ya posee de sus clientes.
| | Solicitar más información | Volver al inicio | | | | | | Mantenimiento y Soporte |  | Mediante este servicio de soporte integral, no sólo le ofrecemos el mantenimiento de su aplicación sino también de todas las infraestructuras que lo soportan (servidores, comunicaciones, etc.), con el nivel de servicio que usted desee (7 x 24, 5 x 8...). | | Solicitar más información | Volver al inicio | | |
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