CRM, mucho más que una aplicación de gestión Descargar | | El presente documento plantea que un proyecto de CRM no debe ser entendido como una implantación de una aplicación de software, sino como una estrategia de negocio, con el cliente como eje central.
| | CRM, gestión eficaz de relaciones con clientes.pdf |
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| MS CRM Ventas Descargar | | Descubra las facilidades que le ofrece para el cálculo y la previsión de la actividad de ventas, el seguimiento eficaz de las comunicaciones con sus clientes y las posibilidades de automatización de etapas en todo el proceso de ventas. | | MBS_CRM_VENTAS.pdf |
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| MS CRM Servicio al Cliente Descargar | | Conozca como los representantes del servicio pueden realizar, de forma eficiente, el seguimiento de las solicitudes y gestionar incidentes de asistencia desde el contacto inicial hasta la resolución final, lo que le va a garantizar la satisfacción de sus clientes. | | MBS_CRM_SERVICIOCLIENTE.pdf |
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| MS CRM Marketing Descargar | | Una descripción de las facilidades de MS CRM para gestionar contactos y oportunidades de forma eficaz. | | MBS_CRM_MARKETING.pdf |
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| MS CRM Posibilidades de integración. Descargar | | Conozca las posibilidades de trabajar con MS CRM desde Microsoft Outlook o a través de su navegador, su integración con Microsoft Office o con su software de gestión. | | MBS_CRM_INTEGRACION.pdf |
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| MS CRM Personalización Descargar | | Le describe la facilidad de adaptación a sus necesidades específicas, la posibilidad de modificar los distintos formularios y vistas, así como la sencillez en la automatización de sus procesos empresariales. | | MBS_CRM_PERSONALIZACION.pdf |
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