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Mantenimiento y soporte informático | Outsourcing
Outsourcing
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En la actualidad, el Outsourcing va más allá de ser una herramienta para disminuir los costes operativos. Por eso se contempla como un instrumento para conseguir un afianzamiento más sólido de gestión y obtener a la vez un equilibrio beneficioso entre innovación e inversión. Entre los beneficios del Outsourcing de Sistemas de Información tenemos:

1.- Adapta el número de recursos humanos a las necesidades de la Compañía.

2.- Disminuye los Costes.

3.- Permite a las Empresas centrarse en su Core Business, concentrándose cada vez mas en lo que constituye su actividad básica de negocio.

4.- Reduce los Riesgos, tanto económicos, ya que a través del contrato se fija el precio de los servicios asumiendo el proveedor los costes de las desviaciones, como en los aspectos de seguridad física y lógica.

5.- Asegura la calidad del servicio.

6.- Cambia el coste fijo por variable.

7.- Permite disponer de una infraestructura escalable según los requerimientos de la Compañía.

8.- Posibilita acceder mas fácilmente y a menores costes a procesos de innovación tecnológica.

9.-Aumenta la capacidad de respuesta de la Compañía frente a cambios del mercado.




¿En qué le podemos ayudar?

Nuestros servicios de Outsourcing de Sistemas de Información ofrecen la gestión de la totalidad de su equipamiento de PCs, portátiles y periféricos, PDAs, servidores de aplicación y redes de comunicaciones. Los compromisos de nivel de servicio mediante SLA aseguran el cumplimiento de los niveles de disponibilidad, operatividad y respuesta, con una adaptación flexible a las necesidades específicas de cada compañía. Nuestro ámbito de servicios abarca: 1.- Service Desk 2.- Gestión de sistemas distribuidos y microinformática 3.- Gestión de infraestructura tecnológica 4.- Gestión de activos de SI/TI
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Caso Práctico

Conocida compañia internacional del mundo de la moda. Se llegó a la formalización de un outsourcing de todos sus servicios de T.I. La gestión y acondicionamiento de sus infraestructuras en el entorno de sistemas han permitido disminuir las puntas de criticidad. El gestión de incidencias con soluciones de Service Desk, permiten la total funcionalidad de los puestos de usuario en oficinas centrales como puestos remotos. Dentro del ámbito del Outsourcing se han podido llevar a cabo proyectos que han afectado a comunicaciones (implantacion de telefonia IP y actualizaciones o migraciones de los sistemas
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NIF: A-48503775, Registro mercantil de Barcelona, Tomo 32403, Folio 217, Hoja B200937 Inscripción 15