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|  |  | | | |  | Proyecto de implantación de ToIP en Infogroup
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Cliente
Infogroup Sistemas |
Necesidades
Modernizar su infraestructura de comunicaciones, ofrecer un mejor servicio a sus clientes y potenciar el personal del call center uniendo la ToIP y las aplicaciones de gestión. |
Descripción del proyecto
Desde el principio el proyecto se ha enfocado desde un punto de vista estratégico, siendo el ahorro de costes tan solo un beneficio más del sistema.
El despliegue se ha realizado en las dos oficinas de Infogroup tanto en Madrid como en Barcelona de manera simultanea. Se ha redundado la infraestructura y las líneas de comunicaciones para ofrecer una completa disponibilidad y balanceo entre las oficinas de Madrid y Barcelona, en caso de necesidad. |  Volver al inicio | | | |
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